Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

Sebastián Omar Medrano Cuesta, identificado con NIT 1.044.615.025-5, que usa el nombre comercial De un tap, con domicilio en Galapa, Atlántico, Colombia. Correo: bx3growthagency@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuando nos escribes para comprar: tu nombre, tu número de WhatsApp, el nombre de tu negocio, el logo que nos envías, la ciudad y la dirección de entrega.
• Si usas el panel: el correo con el que entras.
• Cuando alguien toca o escanea una placa: solo la fecha, la hora, la placa y si fue por NFC o por QR. No guardamos la dirección IP ni ningún dato que identifique a esa persona.

Esta página no usa cookies de seguimiento ni publicidad. El panel usa solo las cookies necesarias para mantener tu sesión.

3. Para qué los usamos

• Enviarte la cotización que pediste por WhatsApp.
• Diseñar, producir, enviar y dar garantía a tu pedido.
• Responder tus mensajes, peticiones, quejas y reclamos.
• Darte acceso al panel y mostrarte las estadísticas de tus placas.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo te enviaremos ofertas si nos das una autorización aparte, que puedes retirar cuando quieras.

4. Autorización

Cuando nos escribes por WhatsApp te pedimos la autorización de forma expresa en el primer mensaje y la guardamos como constancia, con la fecha y la versión de esta política.

5. Quién más los procesa

Usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta: WhatsApp (Meta) para la conversación, Vercel para alojar esta página y Supabase para los datos del panel. Algunos tienen servidores fuera de Colombia; les exigimos medidas de seguridad adecuadas. La transportadora recibe solo los datos necesarios para la entrega.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización y pedir que los borremos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber acudido a nosotros.

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos a bx3growthagency@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre, lo que pides y cómo responderte.

• Consultas (qué datos tenemos y para qué): respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables una vez por 5 días hábiles avisándote el motivo.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables una vez por 8 días hábiles avisándote el motivo.

8. Datos de los clientes de tu negocio

Si tu placa abre un formulario tuyo o tu WhatsApp, los datos que tus clientes te dejan son tuyos y tú eres el responsable de tratarlos. Si te armamos un formulario, incluirá la casilla de autorización que pide la ley.

9. Seguridad y conservación

Guardamos tus datos mientras haya un pedido, una garantía o una cuenta del panel vigentes, y después el tiempo que exija la ley. Aplicamos medidas razonables para protegerlos contra pérdida o acceso no autorizado.

10. Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta las finalidades, te pediremos una nueva autorización.